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Pacientes nem sempre entendem o que os médicos falam

13 de abril de 2023 (Bibliomed). Um novo estudo da Universidade de Minnesota, nos Estados Unidos, indica que as pessoas não apenas interpretam mal o que os médicos dizem, mas também às vezes pensam que frases médicas comuns significam exatamente o oposto. De acordo com os pesquisadores, embora a linguagem médica possa facilitar a comunicação entre os profissionais de saúde, seu uso com os pacientes pode causar confusão que pode ter sérias consequências.

A pesquisa envolveu 215 voluntários adultos, recrutados na Feira Estadual de Minnesota de 2021, perto de St. Paul, e receberam uma pesquisa escrita ou verbal. Nenhum trabalhava ou foi treinado para trabalhar na área médica e todos falavam e liam em inglês. O questionário de 13 perguntas incluiu uma mistura de respostas curtas e perguntas de múltipla escolha. Várias perguntas incluíam frases pareadas para avaliar as diferenças de compreensão com ou sem jargão médico. E, em cada uma das frases emparelhadas, a frase sem jargão foi compreendida significativamente melhor.

Os pesquisadores disseram que queriam entender se certos fatores demográficos, como idade, sexo ou educação, estavam associados a diferenças de entendimento. A idade não parecia ajudar.

Os resultados mostraram que quase todos os adultos entrevistados para o estudo sabiam que "resultados negativos na triagem de câncer" significavam que eles não tinham câncer, mas apenas 79% deles entenderam que "seu tumor está progredindo" era uma má notícia, e apenas 67% sabiam que "nódulos positivos" significavam que o câncer havia se espalhado.

E a confusão não termina com a forma como os médicos comunicam sobre o câncer a seus pacientes. Oito em cada 10 pessoas reconheceram que "uma radiografia de tórax normal" era boa, mas apenas 21% entenderam corretamente que um clínico dizendo que sua radiografia era "impressionante" geralmente era uma má notícia. E apenas 41% dos entrevistados da pesquisa interpretaram corretamente "o exame neurológico está grosseiramente intacto" como uma boa notícia.

Os pesquisadores descobriram que 29% das pessoas interpretaram corretamente "bactérias na urina" como uma intenção de transmitir uma infecção do trato urinário, e apenas 9% sabiam o que significava "febril" - ter febre.

Fonte: JAMA Network Open. DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2022.42972.